Een weblog over webdesign & internet

Een goed 2009!

Gepubliceerd op 27 december 2008

Bij deze alvast aan alle lezers van dit blog en uiteraard onze klanten: een gezond en succesvol 2009!!

Het was weer een druk, maar succesvol jaar wat betreft TND media. We hebben een mooi aantal nieuwe klanten mogen verwelkomen, interessante nieuwe mensen leren kennen en natuurlijk vele webdesigns gemaakt! Ons eigen project: de reisdagboeken van ReisMee hebben we langzaam maar zeker groter zien worden en als het goed is gaan jullie daar in 2009 meer van horen. Wij gaan de komende dagen eerst nog even genieten en dan in januari er weer fris tegenaan! Santé!

Geplaatst in Eigen werk | 2 reacties | Toevoegen op eKudos!

100 Websites met een uniek artistiek webdesign

Gepubliceerd op 19 december 2008

Bij Webdesigners Depot hebben ze een mooie lijst samengesteld met webdesigns. Bekijk ze in de post: "100 Websites With Outstanding Artistic Design".

Geplaatst in Webdesign | 2 reacties | Toevoegen op eKudos!

Live Chat Software om de conversie te verhogen?

Gepubliceerd op 2 december 2008

Voor veel webshops en websites geldt dat zestig procent van de bezoekers afhaakt in het bestelproces of bij het contactformulier. Jammer, want de bezoeker had blijkbaar wel interesse. Om ervoor te zorgen dat dit percentage daalt gebruiken steeds meer webwinkels Live Chat Software.

Hoe werkt het?

Met Live Chat Software van bijvoorbeeld CoBrowser.net voegt u een chatknop toe aan uw website. Bezoekers die vragen hebben starten direct een chatgesprek met u. Veel bezoekers starten eerder een chatgesprek dan dat ze de telefoon pakken of e-mailen. Ten eerste is een chat starten sneller. Ten tweede geeft het de bezoekers de mogelijkheid anoniem informatie aan te vragen.

CoBrowser.net registreert terugkerende bezoekers. Ook leest u gemakkelijk de chatgesprekken terug die u met deze bezoekers eerder hebt gevoerd.

Meekijken en besturen

De chatsoftware van CoBrowser.net biedt de mogelijkheid om met bezoekers mee te kijken en samen met bezoekers te surfen. Zo kunt u vragen van bezoekers eenvoudig beantwoorden door ze naar de juiste pagina van uw website te brengen. Deze functionaliteit heet cobrowsing.

Live Chat en cobrowsing in actie op nhl.nl

Wat levert het op?

Wanneer u een chatknop aan uw site toevoegt, merkt u dat:

- u meer inzicht krijgt in het gedrag van bezoekers;
- u meer grip hebt op bezoekers, omdat u ze zelf kunt benaderen;
- uw conversie zal stijgen;
- klanten positief reageren op uw ‘open manier’ van communiceren.

Geplaatst in Trends | 5 reacties | Toevoegen op eKudos!


 
Colofon | Sitemap
© 2005-2010 TND Media
XHTML strict CSS
Webdesign Amsterdam, Haarlem & Almere